Гарантия


гарантия на светильники 1 год
  • Гарантия 1 год на все товары
  • Послегарантийная поддержка
  • Услуги по ремонту

Интернет-магазин люстр «Новый Свет» уверен в отменном качестве продаваемой продукции, потому предоставляет на все категории товаров гарантию.

О сроках

Согласно регламенту закона о защите прав потребителей, клиент получает право вернуть неисправный/ некачественный или неподходящий товар на протяжении 14 дней со дня приобретения (день продажи не включен). После окончания указанного периода товар автоматически переходит в разряд продукции, защищенной гарантийным сроком.

Срок гарантии достигает 12 мес. со дня покупки. Если у клиента за указанный период товар не работает / некорректно работает (при условии его правильной эксплуатации), он может обратиться в магазин «Новый Свет» для:

  • Диагностирования неисправности, причин поломки.
  • Ремонта товара, если для этого есть причины и возможности.
  • Замены продукции на аналогичную по стоимости.

Гарантия распространяется только на изделие, предоставленное клиентом в полной комплекции (как на момент реализации). Если купленный товар ненадлежащего качества, на протяжении действия гарантии заказчик сможет затребовать возврата средств, если интернет-магазин не имеет возможности устранить недостатки или заменить продукцию на аналогичную.

Важные моменты эксплуатации

Гарантия распространяется исключительно лишь на изделия, которые:

  • Были приобретены в магазине «Новый Свет» на протяжении последних 12 месяцев.
  • Возвращаются в полном комплекте.
  • Эксплуатировались, монтировались согласно предложенной инструкции/руководству.
  • Надлежащим образом использовались.

Если указанные сроки истекли, а купленная продукция поломалась, клиенты смогут позвонить по номерам (495) 789-10-79 или (903) 589-10-79 для решения вопроса о проведении ремонта. Такие работы проводятся по договоренности, за плату.


Магазин люстр и светильников Новый Свет 2007 - 2017